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售 后 服 务


售 后 服 务

“易泊安”服务宗旨":

档案化管理、高科技沟通、程序化操作、超快捷对应

“易泊安”服务内容:

作为我们的客户,您将享受到以下各方面的服务:

1、 保修服务:在购买“易泊安”产品后的一年期限内,“易泊安”公司将为您提供免费的保修服务(属保修条例规定内容)。
2、 协议维修服务:在保修期限到期后,您可选择与“易泊安”公司签定维修协议,在协议议定的范围内,“易泊安”公司将以非常优惠的条件为您提供全面的维修服务。
3、 终身维修服务:超过保修期限而又未签定维修协议的产品,依然可以享受“易泊安”公司的终身维修服务,对此类维修,“易泊安”公司将收取相应的材料费用及基本的人工费用。
4、 技术咨询服务:在使用中遇到任何问题,您可随时拨打“易泊安”公司的呼叫中心电话,您将得到及时满意的咨询服务。
5、 时限服务:“易泊安”规定,对客户的服务呼叫,必须在最短的时间内作出反应。维修人员到场的时间跟据客户所在地区进行限定,如果在规定时限内未到场进行维修,客户可向公司投诉。






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